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河南通利機器制造有限公司真空磚機廠位于鄭州滎陽市中原西路喬樓,從鄭州火車站乘坐12路車到達終點站之后可以直接到達我們公司,交通便捷,是生產真空磚機、真空擠磚機,粘土磚瓦機,真空磚瓦機的之處。
河南通利的真空磚機產品遍布及遠銷國外,憑借的技術、過硬的產品質量贏得了廣用戶的評。切實履行我們的服務承諾,方位為您做售前、售中、售后及相關延伸服務,是我們堅定不移的追求。
一、售前服務:
1.通利向每一用戶提供詳盡的產品資料,認真詳細介紹真空磚機產品及質量情況,使顧客定購前了充分了解產品性能和要求,根據用戶需求做和指導工作。
2. 公司設服務熱線為用戶解答各種產品方面的疑問與難題,服務熱線電話0371-6494 0858。
二、售中服務
1、認真做合同評審,確保有足夠的能力滿足顧客要求,做與顧客的溝通,及時傳遞顧客信息,顧客要求準確、充分實現。
2、按合同要求準時交貨。貨到三天內由市場部電話聯系客戶,詢問貨到驗收情況,包括產品質量是否能滿足客戶需要,運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。用戶要求提供現場安裝服務時,公司將派技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直到設備正常運轉,并提供相應的技術培訓服務。
三、售后服務
1、因真空磚機產品出現質量問題,公司自接到顧客投訴起24小時內給予答復,技術服務人員在48小時(省內)(省外三天)內到達現場解決問題。
2、公司所有產品均實行三包,質保期內出現質量問題均由本公司負責,并嚴格履行合同約定。對過質保期限的產品,提供維修配件并根據用戶需求做維修服務工作。
“質量、用戶至上”是我們廠的立廠宗旨。熱忱歡迎和期望得到多用戶的力支持,我們堅信創造,誠信鑄輝煌。我們通利將一如既往地以良的產品和服務回饋社會。